CxS顧客體驗服務記錄系統


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الأعمال التجارية
المطور: Jen Bang Feng
حر

CxS顧客體驗服務 為企業主提供一套完整的量測與評估方法,本平台為服務業科技化與ICT業者服務化提供開放式追蹤調查資料庫(Panel Survey And Open Data Application)、消費者經驗基礎之顧客旅程地圖模組(Customer Journey Mapping, CJM)、經營模式分析,用以提供服務業一個解決價值鏈缺口的平台。

透過本平台的建構與推廣,協助解決台灣服務產業科技研發能力較不充沛、服務科技投資風險考量、ICT業者服務化過程等課題,並協助企業以「CxS顧客體驗服務」所發展之方法,提高應用科技於服務體驗經濟的能力。

本系統主要目的為支援服務體驗質化研究時之紀錄需求,期望能讓消費者更為便利的紀錄體驗時之狀態,避免繁複的紀錄流程影響記錄內容之精準度,以現行手持裝置達到所需功能。

Note: Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life. CxS顧客體驗服務 will automatically shut down if you run it in the background and havent driven for a while.